今日，亚马逊欧美区域遭遇大规模价格错误，众多卖家遭遇秒杀标签丢失、参考价格异常或完全消失的困境，进而引发订单量急剧下降、排名大幅下滑。此问题不仅影响了Prime折扣、BD促销等众多活动，而且疑似导致平台将参考价格错误地抓取为近期最低促销价格（例如春季促销价、站外优惠码价格），并强制要求新折扣在此价格基础上进一步降低10%-20%。卖家抱怨称：“这简直是在逼迫我们不断降价！”目前，美国和加拿大站点的问题尤为严重，欧洲站点也出现了类似状况。亚马逊对此尚未给出明确回应，是系统故障还是规则变更尚不得而知，一些卖家尝试提出申诉，但效果不佳。业界普遍推测，如果这是新规定的实施，那么未来的秒杀价格可能会持续走低，这对中小卖家的利润将造成严重打击。

亚马逊遭遇了广泛的价格计算错误，这一状况迫使商家不得不降低商品售价，同时秒杀促销活动也遭遇了崩溃。这种情况的出现，主要归因于以下几个方面的原因，并针对这些问题，我们也提出了一些相应的解决措施：

原因

亚马逊后台设有价格监控体系，旨在维护市场竞争力，规定卖家定价不得超越其他电商平台的水平。若检测到卖家商品售价超出沃尔玛、Temu等第三方平台同类商品的价格，系统将可能隐藏该商品，进而引发购物车丢失问题，迫使卖家降低售价以保留购物车。

系统故障或算法变更：亚马逊系统可能存在程序漏洞，这导致了价格显示错误。同时，部分卖家推测，亚马逊可能在尝试新的限制性算法，这一变化可能对价格展示和限时抢购活动产生了影响。

促销政策调整：亚马逊的限时抢购定价策略或许会有所调整，比如新规定可能要求将未打折的促销价格与使用优惠券后节省的历史最低价进行对比，并且新的限时抢购价格需取两者之间的较低值。若商家未能充分理解或未能及时适应这些新规定，可能会因为价格问题导致秒杀活动出现错误报告。

解决办法

核实商品价格及提出异议：商家可通过谷歌图片搜索等手段查询其他渠道同类商品的定价，若发现存在低价销售现象，可截取相关证据并附上品牌生产厂商官网的链接，向亚马逊平台提出投诉，请求对价格进行重新调整。

卖家可以使用库存调整工具，首先将商品从系统中移除，待产品数据彻底清除后，再经过半小时以上的等待，使用库存调整工具将商品重新添加。如果问题仍未得到解决，可以尝试使用批量导入表格的方式恢复商品，并尝试解决价格限制的问题。

与平台客服取得联系：需开启案例与亚马逊客服沟通，核实亚马逊所获取的价格信息，并根据具体状况提出调整价格的需求，请求系统重新抓取价格，确保购物车内显示的价格准确无误。此外，还需向客服询问错误发生的原因，并寻求相应的解决措施。

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