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美区实力不减。
Shop公布了最新的数据统计,在过去的一年里,其卖家群体已覆盖了超过750个不同品类,商品种类达到了7000万件以上。其中,女性服装、美容护理、健康产品、运动户外用品以及电子产品等类别受到了广泛的欢迎。迈入2025年,Shop在美国的销售额实现了120%的同比增长,并且业务已成功扩展到了墨西哥、巴西以及欧洲市场。
该平台借助卖方及创作者的短视频和直播活动,实时呈现了产品的实际使用效果,并对消费者的疑问进行了解答,这一举措极大地推动了产品的发现与购买进程。根据Shop与我们的联合调研结果,高达83%的消费者表示在Shop上发现了新产品,而70%的消费者则发现了新的品牌。直播购物的热潮加速了这一发展势头,在2024年,美国品牌及创作者主导的直播购物活动累计时长突破了800万小时,其中,高达76%的观众在观看直播的过程中完成了购物行为。
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Shop不仅为众多大型品牌搭建了叙述品牌故事和凸显产品优势的舞台,还帮助超过17.1万家本地及小型企业通过讲述故事、直播和内容创作等方式,成功触达了数百甚至数千名消费者,进而实现了销售额的增长。进入2024年,美国小型企业在Shop的销售额实现了显著增长,同比增长率高达70%,其中每月有超过三分之一的销售额来源于小型企业。
Shop致力于为商家提供支持,不断研发工具并给予相应资源,以助力企业实现业务拓展。近期,Shop正式发布了以“产品类别”、“内容创作”以及“能力提升”三大要素为基石的A.C.E.增长体系,同时推出了配套工具,旨在为A.C.E.框架提供相匹配的、实用性强的指导与建议。此框架旨在为商家提供改进方向,目的在于协助卖家锁定目标客户群体,提升曝光率,并确保在Shop平台上的持续发展。
今年夏日,Shop计划在7月7日至19日期间举行“Deals for You Days”促销活动,活动范围包括全部商品类别及品牌,提供高达50%的折扣力度。活动期间,顾客如选择使用Venmo支付,还能享受额外折扣。同时,Shop还将首次实行“直播价格匹配保证”政策,确保在指定直播时段内购买的商品,若在平台外发现更低价格,将退还差额。
值得指出的是,平台安全一直是关注的焦点。根据今年5月发布的安全与知识产权报告,已有近10亿美元被投入于技术及团队的建设之中,旨在预防假冒、欺诈等违规活动,并确保消费者、卖家以及品牌权益得到有效保护。
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